Για απομακρυσμένη τεχνική υποστήριξη θα χρησιμοποιήσουμε το Remote Desktop της Google. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα:
- Πατήστε τον επόμενο σύνδεσμο και συνδεθείτε με το Google λογαριασμό σας αν δεν έχετε ήδη συνδεθεί (εφόσον σας ζητηθεί): https://remotedesktop.google.com/support
- Στο πλαίσιο Κοινοποίηση αυτής οθόνης επιλέγουμε το βελάκι που δείχνει προς τα κάτω (Λήψη της απομακρυσμένης επιφάνειας εργασίας Chrome)
- Επιλέγουμε Συνέχεια εγκατάστασης
- Επιλέγουμε Προσθήκη
- Στο παράθυρο που θα ανοίξει επιλέγουμε Αποθήκευση και προσέχουμε σε πιο φάκελο θα γίνει η αποθήκευση (ίσως χρειαστεί στη συνέχεια)
- Επιλέγουμε Αποδοχή και εγκατάσταση
- Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία, επιλέγουμε Δημιουργία κώδικα και δίνουμε τον αριθμό που θα δημιουργηθεί στον τεχνικό που θα συνδεθεί απομακρυσμένα στον υπολογιστή.
Ο συγκεκριμένος τρόπος απομακρυσμένης σύνδεσης είναι απόλυτα ασφαλής και ο κώδικας που δημιουργείται είναι μόνο για μια χρήση. Σε επόμενη συνεδρία θα είναι διαφορετικός.