microline - Προφίλ

 

 Η επιχείρηση, με έδρα το Ηράκλειο Κρήτης δραστηριοποιείται από το 2012 στους τομείς των Συστημάτων Ασφαλείας και της Πληροφορικής. Εγκαταστάσεις συναγερμών, CCTV και ασύρματης πυρανίχνευσης, εγκατάσταση ασύρματων δικτύων WiFi και Rack, Εμπορία και Service Η/Υ. Η microline ακολουθεί συνεχώς την εξέλιξη της τεχνολογίας και τις ανάγκες της εποχής μας, με συνεχή εκπαίδευση και απόκτηση πιστοποιήσεων στον εξοπλισμό που χρησιμοποιούμε.  Όλα αυτά τηρώντας πάντα τη νομοθεσία ασφάλειας και προσωπικών δεδομένων.

Με νέες συνεργασίες έχουμε αναλάβει:

  • Συντηρήσεις και νέες εγκαταστάσεις συστημάτων ασφαλείας σε καταστήματα και κτίρια 3 μεγάλων τραπεζών.
  • Συντηρήσεις και νέες εγκαταστάσεις συστημάτων ασφαλείας καθώς και τηλεμετρίας σε πάνω από 20 φωτοβολταϊκούς σταθμούς.

Η επιχείρηση μας διαθέτει την απαραίτητη άδεια Ιδιωτικής Επιχείρησης Παροχής Υπηρεσιών Ασφαλείας (Ι.Ε.Π.Υ.Α.) από την Ελληνική Αστυνομία, για την εγκατάσταση συστημάτων ασφαλείας, (συστήματα συναγερμού - συστήματα παρακολούθησης και καταγραφής CCTV - συστήματα πυρανίχνευσης - συστήματα ελέγχου πρόσβασης).

 

 

Γιώργος Καπελώνης

Πτυχιούχος Ηλεκτρονικός Μηχανικός

ΑΦΜ: 132973495

Αρ. Γ.Ε.Μ.Η.: 127688927000

ΙΕΠΥΑ: 3015/39/60/2998-ζ'

Έδρα: Ηράκλειο Κρήτης

 

Πολιτική της Επιχείρησης

 

Για το service Η/Υ στις εγκαταστάσεις μας:

  • Μετά το πέρας 3 μηνών από την επισκευή και μετά από τηλεφωνικές ειδοποιήσεις για παραλαβή
    της συσκευής, η επιχείρηση δεν φέρει καμία ευθύνη για περαιτέρω φύλαξη.

  • Είναι υποχρέωση του πελάτη ο έλεγχος καλής λειτουργίας κάθε συσκευής κατά την παράδοσή της
    μετά την επισκευή. Καμία ευθύνη δεν φέρει η επιχείρηση για προβλήματα που θα προκύψουν μετά
    την παράδοση της συσκευής στον πελάτη

  • Σε περίπτωση βλάβης σκληρού δίσκου κατά τη διάρκεια επισκευής του Η/Υ η επιχείρηση δεν φέρει
    ευθύνη για απώλεια των δεδομένων.

  • Τηρείται σειρά προτεραιότητας για όλες τις συσκευές προς επισκευή. Ο πελάτης θα ενημερώνεται
    τηλεφωνικώς, πριν την έναρξη και μετά το πέρας της επισκευής.

  • Ενδέχεται να υπάρχουν αλλαγές στις τιμές καταλόγου ανάλογα την περίπτωση και θα γίνεται πάντα
    ενημέρωση πριν την εκτέλεση της υπηρεσίας - επισκευής.

  • Σε περίπτωση καθαρισμού laptop από υγρό (νερό, καφέ, κτλ.), αν η συσκευή δεν λειτουργήσει,
    και εφόσον ο πελάτης δεν επιθυμεί την αντικατάσταση των ελαττωματικών υλικών της συσκευής,
    θα χρεώνεται την υπηρεσία του καθαρισμού.
  • Σε περίπτωση που ο πελάτης κρίνει ασύμφορη την επισκευή της συσκευής μετά τον έλεγχο, και
    αρνηθεί την επισκευή, θα υπάρχει ελάχιστη χρέωση 10€ για λειτουργικά έξοδα και κόστος διάγνωσης.

 

      Τι δεν κάνουμε...

  • Δεν προμηθεύουμε και δεν επισκευάζουμε εκτυπωτές, σαρωτές και πολυμηχανήματα, καθώς και tablet, κινητά τηλέφωνα και GPS.
  • Δεν εκπαιδεύουμε πελάτες πάνω στην χρήση - λειτουργία προγραμμάτων και λειτουργικών συστημάτων.
  • Δε ρυθμίζουμε και δεν ανακτούμε λογαριασμούς κοινωνικών δικτύων (facebook, twitter, κτλ.)
  • Δεν κάνουμε service σε H/Y και laptop που δεν έχουμε προμηθεύσει.
  • Δε συναρμολογούμε custom PCs από parts.
  • Δεν εγκαθιστούμε καλωδιώσεις και ηλεκτρολογικό υλικό.